Социальные медиа (англ. social media, social networking services — социальные средства коммуникации, службы сетевого общения) — вид массовой коммуникации посредством интернета. Имеет ряд существенных отличий от традиционных видов.
Все значения словосочетания «социальные медиа»В эру цифровых технологий социальные медиа стали неотъемлемой частью бизнеса и личного брендинга.
Но как влияние социальных медиа отражается на поведении клиентов на самом деле?
В эпоху больших данных активно развивается и анализ социальных медиа.